2년 지난 아이폰5, 애플 AS센터에서 ‘무료’ 교체/리퍼 방법

© 사진 인용 : flickr / akihiro nagashima

 

아이폰5를 사용하는 유저들 가운데는 다른 기기상의 노화보다도 가장 크게 와 닿는 것이 다름아닌 배터리의 성능 저하일 것입니다.

그런점에서 배터리가 급속도로 방전되고, 충전을 해도 제대로 되지 않아서 고민인 분들이 있을 수 있는데요. 오늘은 아이폰5 배터리 이야기를 해보겠습니다.

   

아이폰5를 사용하는 유저들 가운데 유달리 케이스가 맞지 않거나, 등이 부풀어 오르는 증상을 겪는 분들이 있는데요.

스웰링 현상이라고 불리는 부풀음 증상으로 인해서 아이폰5의 수명이 다 된 것이 아닌가 하고 고민하고 있는 분들이 있기 때문입니다.

 © 사진 인용 : flickr / onrgndz

하지만 이미 1년의 제품 보증 기간도 지나갔고, 2년도 넘어가는 시점인 만큼 당연히 수리가 안되거나 하더라도 유상 수리를 해야 한다고만 생각하시는 분들도 많습니다.

그러나 아이폰5의 배터리는 이미 결함이 발견되어서 교체 프로그램까지 시행되기도 했었는데요. 이 교체 프로그램에 포함되지 않더라도 교체를 받을 수 있다고 합니다.

© 사진 인용 : flickr / Patrick Ostertag

#1. 교체 받을 수 있는 대상은?
아이폰5를 사용하면서 배터리가 부풀어서 정상적인 기능을 수행하지 못하는 제품, 또는 2012년 9월부터 2013년 1월 사이에 생산된 아이폰5일 경우 가능합니다.

즉, 애플의 아이폰5 배터리 교체 프로그램에 속하지 않더라도 3년이 되지 않은 아이폰5 사용자들 가운데서도 배터리가 부풀어 오르는 증상을 보이는 분들은 보상을 받을 수 있는 것입니다.

#2. 배터리 교체 프로그램이란?
모든 아이폰5에서 나타나는 증상은 아니지만 일부 아이폰5 가운데서 배터리의 수명이 극히 짧아지거나, 배터리를 더욱 자주 충전해야 하는 문제가 발생하고 있습니다.

그래서 2012년 9월부터 2013년 1월 사이에 생산된 일부 아이폰5는 무료 교체 프로그램에 해당되어 부풀음 증상이 없더라도 교체를 받을 수 있는 것이죠.

   

아직까지 이러한 프로그램을 알지 못해서 교체를 받지 못하시는 분들이 있다면 해당 페이지에 방문해서 일련 번호를 입력해서 조건에 해당하는지 알아보시기 바랍니다. 펼쳐보기 ⇲

또한 해당 일련번호의 제품이지만 이미 유상으로 수리를 한 경우라면 수리 비용을 돌려받을 수도 있다고 하니 애플에 문의하시기 바랍니다.

#3. 다른 아이폰5 사용자는?
해당 교체 프로그램에 해당되지 않는 아이폰5 사용자라고 하더라도 부풀음 증상이 나타나는 사용자는 현재 무료 배터리 교체에 해당된다고 하는데요.

이러한 문제의 경우 3년 이내에 수리가 지원되기 때문에 지금 알아보신다면 무료 교체 혜택을 받으실 가능성이 높습니다.

다만 실질적으로 부풀음이 눈에 띄어야 하는데요. 단순 배터리의 성능 저하는 1년의 보증 기간이 지난 만큼 유상 수리에 해당된다고 합니다.

사설에서 교체를 하더라도 3만원 내외, 애플 AS 센터에서도 8~9만원의 비용이 들어가는 만큼 상당한 비용을 줄이고 아이폰5의 수명을 늘릴 수 있는 셈입니다.

#4. 교체 전 주의사항은?
무엇보다도 자료를 백업해두는 것을 권장합니다. 자료를 백업해두지 않을 경우 간헐적으로 자료가 날라가더라도 복원이 되지 않고 복원 책임도 없기 때문입니다.

그래서 아이튠즈를 통해서 백업을 진행한 다음 교체를 받는 것이 좋습니다. 또한 나의 아이폰 찾기 설정을 꺼두는 것이 필요합니다.

애플의 정식 배터리 교체 프로그램의 경우 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 통해 데이터를 지울 것을 알려주고 있는데요. 백업을 해두지 않는다면 자료가 모두 지워지는 만큼 백업이 가장 중요할 것 같습니다.

© 사진 인용 : flickr / mac d-ski photography

#5. 수리 과정과 방법은?
수리는 배터리 부풀음 혹은 배터리 교체 프로그램에 해당될 경우 바로 진행이 가능하며, 물량이있을 경우 빠르게 수리가 진행됩니다.

배터리가 부풀었을 경우 증상이 과도하다면 리퍼가 진행되며, 경미할 경우 부분 수리/교체가 진행된다고 하는데요.

수리에 상당한 시일이 걸릴 수도 있는 만큼 미리 센터에 전화해서 물량이 있는지 확인하고 방문하는 것이 좋습니다.

이미 2년이 지나 3년이 되어가는 아이폰5, 하지만 이번 iOS 9으로 다시 한 번 생명 연장을 하게 되었는데요.

배터리 부풀음 증상으로 아이폰 교체를 고려중인 분들이 계셨다면 이번 기회에 점검해보고 무상 교체도 받아보시기 바랍니다.

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