아이폰 통화품질 테스트 [동영상] 및 해제 방법 - 수신감도 확인하기

   

아이폰을 사용하는 사용자 가운데 자신도 모르게 점차적으로 '통화품질'에 문제가 있는 것은 아닌가 할 정도로 '막연하게' 생각만 하는 경우가 있습니다.

이럴 경우 어떻게 해야 할까요? 그럴때마다 매번 센터를 찾아가는 것도 힘들고, 그렇다면 간단하게 알아보는 방법이 있습니다. 아이폰의 통화품질을 테스트해서 수신감도가 정상적인지 확인하는 것이죠.

나름대로 정확한 수치가 나타나게 됩니다. 현재 위치한 곳의 신호가 강한지 약한지도 알 수 있는데요. 어떻게 설정하고, 해제할 수 있는지 그 방법을 알아보겠습니다.

  아이폰의 통화품질을 한방에 확인하기

아이폰을 사용하다보면 신호가 약하게 뜨는 경우가 있습니다. 하지만 그럴 경우라도 겨우 5개의 점으로 나타나기때문에 이것이 정확한지 의문이 들기도 합니다. 또한 때로는 점이 하나밖에 없어서 답답하기도 한데요.

정말 내 아이폰의 통화품질이 괜찮은지를 확인하려면 간단한 절차만 거치면 됩니다. 그 방법을 우선 동영상으로 살펴볼까요? 아래 나오는 동영상을 통해서 간단하게 증상을 확인해보세요.

[동영상] 아이폰 수신감도 확인 방법 ▼

[동영상] 아이폰 수신감도 설정 해제 방법 ▼

  숫자의 의미

숫자의 의미는 간단합니다. 숫자가 클수록 나쁜 것인데요, 최대치는 -130입니다. 그리고 가장 좋은 수치는 -40 정도입니다. 그래서 이 수치가 낮을수록 수신감도가 좋다고 볼 수 있습니다.

하지만 이것만 가지고 내 아이폰이 숫자가 크니까 '통화품질 불량'이라고 판단해서는 안되는데요. 그 이유는 이러한 수신감도 확인은 현재 위치에서 신호가 얼마나 강한가를 보는 것이기 때문입니다.

그래서 이 숫자가 높게 나오더라도, 지역을 바꿔서 실시하게 되면 다시 높게 나오기도 하는 것입니다. 흔히 실내에 있거나 사무실이나 지하게 있을 경우, 산 속에 있을 경우에 숫자가 크게 나오게 됩니다.

이 숫자가 높다고 문제가 아니라, '항상' 높다면 문제일 수 있는 것입니다. 그리고 또한 실제로 통화를 했을때 상대방의 말을 알아듣기 힘들거나, 혹은 자꾸만 끊기면서 들리는 경우에만 진짜 통화품질 불량이라고 판단해야 합니다.

이렇게 숫자가 나타나게 됩니다 ▼

전화를 눌러서 아래 문자와 숫자를 입력하고 '통화'를 눌러주세요 ▼

이렇게 필드 테스트가 나타나면서 왼쪽 위에 숫자가 나타납니다 ▼

숫자 부분을 누르면 이렇게 다시 점으로 바뀝니다 (완전히 해제하려면 동영상을 참고하세요) ▼

  서비스센터를 가야할까?

   

이것만 가지고 서비스센터를 가면 사실상 바로 리퍼 대상이 되는 것은 아닙니다. 물론 통화품질 불량은 중대한 리퍼 사유 가운데 하나인 것은 맞습니다.

하지만 서비스센터에서는 다른 방법으로, 자체적인 통화품질 검사를 하게 됩니다. 그러니까, 기지국에서 보내는 신호가 약해서 나타나는 품질 불량이 아닌, 기기 자체적으로 신호를 미약하게 잡는 '기기이상'일 경우에만 리퍼가 가능한 것이죠.

만일 자신이 사는 집이나 일하는 사무실 등이 수신감도가 약하게 나타난다면, 다른 사람의 휴대폰이나 다른 기기로 검사를 해보세요. 동일하게 수신이 잘 안된다면 통신사에 연락을 해서 '중계기'를 설치해달라고 하면 됩니다.

통화 품질이 안좋아서 사용하지 못할 것 같으니 중계기를 설치하거나, 혹은 다른 통신사로 바꾸겠다고 말하시면 중계기를 설치해줍니다. 물론 이 역시도 직원이 와서 검사를 한 다음에 정말 신호가 약할 경우에 해주는 것이죠.

또한 이렇게 설치한 중계기에 들어가는 전기세도 당연히 통신사가 내야 합니다. 그러니 전기세를 언급하면, 직원이 어떤 방법으로 신청하면 1년 단위로 전기세를 내준다고 말하기도 합니다. 저 역시 집에 중계기를 설치했고 동일한 과정으로 전기세를 보상받았습니다.

통화품질은 위치에 따라서 달라지기도 한다는 사실 ▼

  아이폰 통화품질이 문제?

사실상 아이폰 통화품질 테스트를 위한 글을 올린 이유는 아이폰의 통화품질에 문제가 있어서라기보다는 '초기 불량'을 알아내기 위함입니다. 저 역시 아이폰6와 아이폰6 플러스를 구매해서 사용하다보니 이것저것 테스트 할 것이 많이 있었고, 그래서 이러한 방법을 공유하는 것입니다.

이 검사 방법은 '불법'도 아니지만 그렇다고 이것이 리퍼 사유로 바로 활용할 수 있는 '근거' 자료도 아닙니다. 그러니 참고용으로만 사용하시면 더욱 유용할 것 같습니다. 특히나 중고로 아이폰을 구매했거나, 혹은 새 폰을 구매한 경우, 또는 통화품질이 이상하다고 느낄 경우에 하면 도움이 됩니다.

아이폰의 통화품질은 예전부터 좋았고 특히나 아이폰6부터는 더욱 개선되었습니다. 더욱 커지고 길어진 안테나를 내장하고 있기 때문이죠. 이번 검사를 통해서 숫자가 100에 가깝다고 너무 '문제 있는' 제품이라고 생각할 필요는 없습니다.

숫자가 100을 넘는다고 해도 바로 문제가 있는 것은 아니기 때문입니다. 참고용으로 활용하시기 바라며, 앞으로도 유용한 정보가 있다면 계속 공유하겠습니다. SNS 구독으로 언제나 소식을 받아보실 수 있습니다. '기백이의 맥가이버 페이스북 페이지' 구독으로 바로 소식을 받아보세요. [구독하러 가기▶]

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