삼성의 위기론은 이미 예전부터 나오기 시작했습니다. 중국 기업들이 새롭게 성장하고 있었고, 애플은 스스로의 영역을 확장하며 삼성 고유의 영역까지 넘나들고 있었기 때문입니다.
그리고 이내, 삼성은 중국에서도 그리고 국내에서도 시장을 내주고 말았습니다. 더욱 충격적인 것은 그 충격파가 생각보다 더욱 심하다는 것입니다. 지난 12월을 기점으로 안방 시장에서도 50%가 붕괴되며 삼성 위기론은 현실이 되고 말았습니다.
중국 시장에서 무너지다.
삼성은 중국에서 '벤츠'급에 이르는 명성을 가지고 있었습니다. 지금 애플이 누리고 있는 인기 못지 않게 삼성폰에 대한 인기는 대단했습니다.
그러나 이러한 기세는 지난해 8월을 기점으로 곤두박질치고 말았으며, 이제는 애플과 중국 기업에 밀려 5위 밖으로 추락하고 말았습니다.
중국 시장이 어느정도의 규모인가 하면, 중국 내수 시장에서 5% 안에 들기만 하면 전세계 휴대폰 시장에서 10위 안에 드는 정도의 파급력이 있다고 합니다.
유럽 전체 인구의 2배에 이르는 거대한 중국 시장에서 1%의 시장 점유율도 결코 무시할 수 없는 이유일 것입니다. 그러나 삼성은 바로 이 거대한 시장에서 무너진 것입니다.
왜? 라는 질문에 답하지 못하는 삼성 ▼
국내 시장에서도 무너지다.
그렇다고 해서 국내 시장에서의 상황도 호락호락하지는 않습니다. 지난 12월을 기점으로 애플의 국내 시장 '판매율 기준' 점유율이 무려 33%라고 합니다. 그러니까 새롭게 폰을 구매하는 소비자들 가운데 무려 33%가 아이폰을 선택한다는 것입니다.
그러는 사이, 삼성은 50%의 점유율이 깨지고 말았고, 애플과의 격차는 한자릿수로 내려앉게 되었습니다. 곧 이 판세가 역전될 가능성까지 보이고 있는 것입니다.
삼성이 새롭게 내놓는 스마트폰, 그리고 전략 제품들이었던 갤럭시S 시리즈와 갤럭시 노트 시리즈가 힘을 잃은 사이 그 공백을 애플의 아이폰이 치고 올아선 것입니다.
단통법의 여파로 인해 드러난 것은 명백했습니다. 삼성보다도 애플의 브랜드 가치가 더욱 높다는 것입니다. 사실상 아이폰의 판매는 거의 절대 다수가 '프리미엄'이지만, 삼성의 경우는 중저가부터 프리미엄까지를 모두 더한 판매량이기 때문입니다.
갤럭시S5를 선택해야 하는 이유는 무엇일까요? ▼
점유율 하락의 의미
이러한 점유율 하락의 의미는 무엇일까요? 더이상 삼성이 '기술'로도, '브랜드'로도 통하지 않는다는 의미일 것입니다.
예전 울트라 시리즈는 엄청난 기술력으로 충격을 던져줬었고, '디지털 익사이팅'으로 홍보하던 예전의 삼성폰은 말 그대로 튼튼함의 대명사이자 기술 발전의 상징이었습니다.
하지만 스마트폰으로 넘어오면서 상황은 완전히 역전되기 시작했습니다. 스펙은 이제 동등하다못해 하나씩 부족한 상황이고, 그나마 가지고 있던 프리미엄이라는 브랜드 가치 역시 많이 희석되었습니다.
하루가 멀다하고 출시되든 변종 제품들로 인해서 소비자들로부터 신뢰를 잃은 것입니다. 결과적으로 점유율 하락이 의미하는 것은 삼성의 위기가 이미 붕괴 수준에 다달았다는 의미일 것입니다.
갤럭시도, 기어도 자신만의 아이덴티티가 없었습니다 ▼
삼성만의 단 하나가 필요한 때
바로 이런 이유로서 삼성만의 단 하나가 필요한 상황입니다. 엘지는 그런점에서 뒤늦게나마 '휘어진' 폰으로서도 아이덴티티를 굳혀나가고 있습니다. 비록 실용적인지에 대해서는 의문이 든다고 하더라도 이미지 마케팅은 제대로 했기 때문입니다.
그러나 삼성에게 있어서 '단 하나'는 존재하지 않습니다. 이미 갤럭시S 시리즈의 경우 다음 제품에 대한 기대감이 사실상 거의 없다고 할 정도로 언론에서도 관심이 없으며 대중들의 관심 역시 없습니다.
갤럭시 노트 역시 더이상 펜이 달렸다고 해서 독특한 점도, 화면이 크다는 유일한 장점도 존재하지 않게 되었습니다. 아이폰과 같은 크기가 되어버린, 이미 수많은 스마트폰이 펜을 가져버린 상황이 된 것이죠.
굳이 삼성을 택할 이유가 없는 것입니다. 중국 기업들과 동일한 스펙, 그러나 3배나 비싼 가격에 왜 삼성의 스마트폰을 선택해야 하는지 이제는 삼성이 대답해야 할 때일 것입니다. 삼성만의 단 하나는 무엇인가 하고 말이죠.
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